提效能必须“得其法”(大家谈·认识基层 深入基层 服务基层③)

人民日报 · 2026-08-20 · 第 05 版

核心主题概括

文章围绕提升基层工作效能,强调方法对头才能事半功倍。基层干部既要练好认路、认邻、认特点的基本功,摸清实情、联系群众、因地制宜,又要直面矛盾、攻坚克难,并以精准思维匹配群众多元需求,推动基层工作抓到点子上、服务做到心坎里。

事件/背景简述

基层工作事务繁杂、诉求多元、矛盾具体,工作方法直接影响治理成效。文章从干部不熟悉村情民情、社区协调污水管网整修、民生政策分类宣传三个场景切入,指出基层工作中存在底数不清、畏难避重、供需错位等现象,提出深入一线、迎难而上、精准服务等效能提升路径。

政策要点

  • 坚持实事求是,深入基层摸清社情民意、发展瓶颈和矛盾隐患。
  • 践行以人民为中心的发展思想,把群众满意度作为检验基层工作成效的重要标尺。
  • 坚持因地制宜,将国家政策与地方资源禀赋、文化传统和发展实际紧密结合。
  • 强化担当精神,直面历史遗留问题和复杂矛盾,以攻坚克难补齐治理短板。
  • 树立精准思维,适应群众诉求多元化、差异化趋势,推动服务供给与实际需求有效匹配。

问题概括

  • 部分基层干部对人口结构、群众情况、发展瓶颈和矛盾隐患掌握不深,导致工作无的放矢。
  • 面对历史遗留问题和复杂矛盾时,存在避重就轻、简单应付、只求差不多的畏难心态。
  • 一些基层工作沿用一套方案、一种模式全覆盖的老办法,难以适应不同群体和家庭的差异化需求。
  • 政策服务供需不匹配,容易造成服务空转和人力物力浪费,影响群众获得感与满意度。

对策积累

  • 深入一线摸清底数,常走背街小巷、田间地头,全面掌握社情民意和风险隐患。
  • 密切联系服务群众,与群众坐在一条板凳上,真诚倾听意见,及时回应急难愁盼。
  • 立足实际精准施策,深挖地方比较优势,推动政策要求与资源禀赋、文化传统有效结合。
  • 主动梳理治理堵点,深挖问题根源,完善处置方案,防止问题反复和工作返工。
  • 强化攻坚克难担当,摒弃避重就轻心态,集中力量解决历史遗留问题和复杂矛盾。
  • 优化公共服务供给,细分服务对象和实际需求,实行因人施策、分类宣传、按需服务。

申论金句摘抄

得其法则事半功倍,不得法则事倍功半甚至产生负作用。
以群众“脸色”检视工作“成色”,以“事不避难”的担当回应“急难愁盼”。
所谓难处,正是矛盾集中暴露处,也是摸清实情、补齐短板的突破口。
服务越精细、越贴合实际需求,就越能见到实效。

写作提纲

  • 标题:得其法,方能提效能
  • 开头:基层是政策落实的最后一公里,也是联系服务群众的最前沿。面对情况复杂、诉求多元、矛盾具体的基层实际,仅靠热情远远不够,还必须讲究方法。摸清底数才能精准施策,直面难题才能打开局面,匹配需求才能赢得民心。基层治理唯有得其法、用实功,才能实现事半功倍。
  • 分论点:练好调查研究基本功,以摸清底数提升基层工作的精准度。
  • 分论点:树牢攻坚克难担当,以直面矛盾打开基层治理新局面。
  • 分论点:强化因地制宜意识,以差异化路径激活地方发展优势。
  • 分论点:坚持群众需求导向,以精细化服务夯实基层治理民心根基。
  • 结尾:基层工作千头万绪,方法正确才能纲举目张。广大基层干部应把脚步迈向一线、把真情融入群众、把担当落在难处、把服务对准需求,以务实作风和精准办法破解治理难题,让基层工作更有效率、更有温度、更得民心。

考试角度

  • 概括基层工作效能不高的主要表现。
  • 分析基层工作必须讲究方法的原因。
  • 谈谈对“把难点变亮点”的理解。
  • 提出避免基层公共服务供需错位的具体措施。
  • 以“提升基层工作效能”为主题拟写议论文。

规范论述段落示范

提升基层工作效能,关键在于掌握科学方法、下足务实功夫。首先要深入一线摸清底数,既熟悉街巷道路,也掌握人口结构、群众诉求和矛盾隐患,避免决策无的放矢。其次要敢于迎难而上,把矛盾集中处作为补短板、破难题的突破口,通过深挖根源、反复协调、对症施策,防止问题反复。还要强化精准思维,针对不同群体、不同家庭的差异化需求,改进一套方案管到底的粗放方式。唯有把群众当亲人、把难题当考题、把需求当导向,才能使政策落地更接地气、公共服务更贴民心,不断夯实基层治理的民心根基。

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