以新思路打开文旅新可能（微观）

人民日报 · 2026-07-31 · 第 05 版

核心主题概括

文章针对旅游市场强迫购物顽疾，指出其根源在于低价引流、高额返佣、强制购物的利益链条和单一经营模式。推动文旅产业高质量发展，既要精准整治市场乱象，更要通过模式创新、服务升级、跨界融合增强优质供给，实现从流量吸引向价值创造、从单点突破向生态繁荣转变。

事件/背景简述

长期以来，强迫购物影响旅游市场秩序和游客体验。相关部门加大整治力度，今年上半年涉及强迫购物案件查处量同比增长86.9%，同期旅游投诉量下降24.2%，治理取得阶段性成效。但强迫购物背后仍存在畸形利益链条，单靠末端查处难以根治，亟须推动景区经营模式、服务供给和产业生态转型。

政策要点

坚持问题导向，精准查处强迫购物等扰乱旅游市场秩序的行为。

坚持标本兼治，把专项整治与经营模式转型、利益机制优化结合起来。

坚持需求导向，顺应游客消费偏好变化，提升文旅产品与新需求的匹配度。

强化文化赋能和体验导向，推动文旅发展从流量吸引迈向价值创造。

深化“文旅+百业”融合，构建多元协同、全域联动的文旅产业生态。

树立创新发展理念，以新思路、新视野、新产品推动文旅产业高质量发展。

问题概括

强迫购物乱象长期存在，扰乱旅游市场秩序，损害游客消费体验。

低价引流、高额返佣、强制购物相互勾连，形成难以根除的利益链条。

部分景区过度依赖门票、购物等单一经营模式，创收渠道狭窄。

一些文旅产品停留在自然风光浅层呈现，文化表达、互动体验和增值服务不足。

部分经营主体存在依赖自然风光或文化遗产“躺赚”的观念，跨界融合和产品创新能力不足。

对策积累

加大市场整治力度，提升投诉处理、案件查处和行业治理的精准化水平。

打破畸形利益链条，推动景区摆脱对低价引流、门票收入和强制购物的依赖。

创新景区经营模式，探索低门槛引流、体验式消费和多元化创收路径。

升级文旅服务供给，加强故事讲述、文化赋能、活态转化和互动体验。

推动文旅跨界融合，培育工业旅游、研学旅行、夜间旅游等新业态新场景。

构建协同发展生态，促进多元主体协同、区域资源联动和产业链条延伸。

申论金句摘抄

跳出依靠门票、购物等单一经营模式，探索转型发展之路，才是治本之策。

旅游的魅力，正从“我曾看过”转向“我体验过，仍心向往之”。

提升服务水平，为游客提供增值体验，文旅才能从“流量吸引”迈向“价值创造”。

唯有构建多元协同、全域联动的文旅生态，才能实现从单点突破到生态繁荣的发展跨越。

写作提纲

标题：以创新之变激活文旅新可能

开头：文旅产业一头连着人民群众对美好生活的向往，一头连着消费扩容和产业发展。面对强迫购物、模式单一、体验不足等问题，既要以精准治理规范市场秩序，更要以发展思维破解深层矛盾，通过模式创新、服务升级和跨界融合，把资源优势转化为发展胜势。

分论点：以精准治理净化市场环境，斩断强迫购物背后的畸形利益链条。

分论点：以模式创新拓宽创收渠道，推动景区摆脱对门票和购物收入的单一依赖。

分论点：以服务升级增强文化体验，推动文旅发展从流量吸引迈向价值创造。

分论点：以跨界融合延伸产业链条，构建多元协同、全域联动的文旅生态。

结尾：唯变不变，以变制胜。只有摒弃依赖资源“躺赚”的旧观念，以开放视野整合资源，以创新产品回应需求，以优质服务赢得游客，才能让文旅产业在守正创新中焕发活力，让更多风景真正成为人们心中的“诗与远方”。

考试角度

概括旅游市场强迫购物问题产生的深层原因。

分析案件查处量上升与旅游投诉量下降所反映的治理成效。

概括当前文旅产业转型发展面临的主要短板。

提出根治强迫购物、优化旅游消费环境的具体对策。

分析服务升级对文旅产业价值创造的作用。

围绕“以创新推动文旅产业高质量发展”拟写议论文。

规范论述段落示范

治理强迫购物，既要治乱，也要促转。低价引流、高额返佣、强制购物之所以形成利益链条，根本上在于部分景区经营模式单一、优质供给不足。如果只依靠末端查处，虽能遏制乱象，却难以消除其滋生土壤。因此，应在精准监管的基础上推动经营模式创新，以文化赋能提升产品内涵，以互动体验增强游客黏性，以跨界融合拓展消费场景和产业链条。只有让经营主体依靠优质产品和增值服务获得合理收益，才能实现市场秩序改善、游客体验提升与产业转型发展的良性循环。