山西吕梁打造公益市集平台 贴心服务零距离

党建素材摘要

党建案例

• 案例：吕梁市党建引领公益市集；概述：吕梁市针对便民资源分散、群众需求难满足等问题，依托市、街道两级党群服务中心打造公益市集。社区党委收集群众诉求，辖区单位、社会组织和党员志愿者提供资源，供需对接后形成服务项目。市级部门提供专业支撑，街道党工委动员社会组织、商户和新就业群体参与，在职党员到市集报到服务。截至目前，已累计举办活动20余场，累计服务群众5万余人。；价值：案例体现了党组织统筹资源、组织党员、联系群众的作用，可用于论证党建引领能够把组织优势转化为基层治理效能和便民服务实效。

• 案例：公益市集“三张清单”精准服务机制；概述：社区党委通过入户走访、小区微信群和说事议事会收集群众诉求，形成需求清单；鼓励辖区单位、社会组织和党员志愿者结合专业特长亮出资源清单；通过供需对接生成项目清单，实现靶向供给。；价值：可用于说明基层工作要坚持需求导向，通过清单化方式提高资源配置和公共服务的精准性。

• 案例：在职党员公益市集报到服务；概述：吕梁市引导在职党员到公益市集报到，在服务中亮身份、办实事，结合群众需要参与便民服务。；价值：可用于论证党员作用发挥要融入日常服务、落到基层一线，以群众可感可及的实事体现先锋模范作用。

基层治理例子

• 案例：家门口的综合便民服务；概述：在汾阳市鼓楼社区党群服务中心门口，健康义诊、法律咨询、非遗体验等20余项便民服务集中开设，群众可以在家门口获得多种服务。；适用角度：可用于基层公共服务下沉、党群服务阵地提质增效、提升群众获得感等角度。

• 案例：多渠道收集群众需求；概述：每次开集前，社区党委通过网格员入户走访、小区微信群征集和说事议事会等渠道收集群众诉求，并梳理形成需求清单。；适用角度：可用于调查研究、问需于民、线上线下协同收集民意等角度。

• 案例：积分激励志愿服务；概述：党群服务中心设置积分超市，推行“服务换积分、积分换礼品”模式，鼓励辖区单位、社会组织和党员志愿者主动提供资源。；适用角度：可用于志愿服务激励、社会力量参与基层治理和基层资源整合等角度。

• 案例：群众评价推动服务优化；概述：每个服务摊位设置满意度评价表，群众现场打分并提出意见。街道社区在活动结束后汇总分析，对效果好的项目保留推广，对评价一般或不实用的项目及时调整。；适用角度：可用于群众评价、服务监督、工作复盘和项目动态优化等角度。

• 案例：居民专属自治摊位；概述：公益市集支持居民开设闲置物品置换、邻里互助服务和才艺公益展示等摊位，促进邻里资源循环和互帮互助。；适用角度：可用于居民自治、社区共同体建设、邻里互助和激发群众主体作用等角度。

组织工作要点

• 基层党组织要发挥统筹协调作用，把分散在部门、单位和社会中的服务资源组织起来。

• 组织工作要坚持群众需求导向，把入户走访、线上征集和议事协商作为了解民意的重要渠道。

• 党群服务中心建设要从重场所向重功能、重服务转变，增强阵地的实际使用效能。

• 党员教育管理要与服务群众相结合，引导在职党员到基层报到、亮身份、办实事。

• 要把社会组织、商户和新就业群体纳入基层治理参与体系，形成多元共治力量。

• 组织群众不能只靠号召，还要通过积分激励、项目认领等方式增强参与的持续性。

申论可用素材

• 主题：党建引领基层治理；素材：吕梁市以党群服务中心为阵地打造公益市集，由社区党委摸排需求，市级部门提供专业支撑，街道党工委动员社会力量参与，在职党员报到服务，实现资源在基层整合、服务在基层拓展、民心在基层凝聚。；用法：适合用于论证基层党组织能够通过统筹多方主体，把组织优势转化为治理效能。

• 主题：精准服务群众；素材：公益市集开集前，通过网格员入户走访、小区微信群和说事议事会形成需求清单，再与辖区单位、社会组织和党员志愿者提供的资源清单对接，生成项目清单。；用法：适合用于论证公共服务要精准识别需求、优化供需匹配，避免服务与群众需要脱节。

• 主题：变被动服务为主动服务；素材：吕梁市针对传统服务资源分散等问题，把健康义诊、法律咨询等服务集中送到社区，推动服务方式由“坐等上门”向“主动送达”转变。；用法：适合用于服务型政府、作风转变、基层公共服务下沉等主题。

• 主题：多元主体协同治理；素材：市级层面协调卫健、司法、人社等部门定期参与，街道党工委动员社会组织、商户和新就业群体组建志愿队伍，在职党员到市集报到服务。；用法：适合用于论证基层治理需要党组织统筹、多方参与、协同发力。

• 主题：以群众评价检验工作；素材：公益市集为每个摊位设置满意度评价表，群众现场评分并提出意见。街道社区汇总分析后，对服务效果好的项目保留推广，对不实用项目及时调整。；用法：适合用于论证工作成效要由群众评价，并通过反馈机制不断改进。

• 主题：激发基层自治活力；素材：公益市集为居民提供闲置物品置换、邻里互助和才艺公益展示等专属摊位，推动邻里资源循环和互帮互助。；用法：适合用于社区自治、共建共治共享、基层社会活力等主题。

面试答题例子

• 主题：如何解决社区便民服务资源分散问题；答题示例：我认为，关键是发挥基层党组织的统筹作用。首先，通过网格员走访、微信群征集和议事会等方式摸清群众需求，形成需求清单。其次，梳理辖区单位、社会组织、商户和党员志愿者的专业特长，形成资源清单。再次，推动供需对接，生成具体项目清单，依托党群服务中心定时集中开展服务。最后，设置群众满意度评价，根据反馈保留优质项目、调整不实用项目，实现服务持续优化。

• 主题：如何组织一场社区公益市集；答题示例：一是前期问需，通过入户走访、线上征集和说事议事会了解居民需要；二是整合资源，协调相关部门，动员社会组织、商户、新就业群体和党员志愿者认领摊位；三是做好供需匹配，合理设置健康义诊、法律咨询等服务项目；四是明确固定场所和服务时间，做好现场组织；五是设置满意度评价表，活动结束后汇总意见并优化后续项目。

• 主题：如何发挥在职党员在社区治理中的作用；答题示例：可以依托党群服务中心和公益市集等载体，引导在职党员到社区报到、主动亮明身份，并根据自身专业特长认领服务项目。社区党组织要把群众需求与党员资源进行匹配，让党员在健康服务、法律咨询等具体服务中办实事，使先锋模范作用体现在群众可感可及的服务中。

• 主题：如何提高社区活动的实际效果；答题示例：社区活动不能只看举办次数，更要看群众是否需要、是否满意。可以在每个服务摊位设置评价表，邀请群众现场打分并提出意见。活动结束后，街道社区要汇总分析，对效果好的项目保留推广，对群众评价一般或不实用的项目及时调整，以群众反馈推动服务内容不断优化。

• 主题：如何调动居民参与社区治理；答题示例：既要为居民搭建平台，也要设计便于参与的具体项目。可以支持居民在公益市集中开设闲置物品置换、邻里互助服务和才艺公益展示等摊位，让居民从服务对象转变为治理参与者，在资源循环和互帮互助中增强社区联系、激发自治活力。

规范表达

• 党建引领、阵地支撑、多元参与、精准服务

• 从群众需求出发，以群众满意为标准

• 变“坐等上门”为“主动送达”

• 让服务跟着群众走

• 把便民服务送到群众家门口

• 形成需求清单、资源清单、项目清单

原文