河南新乡 网格精治让民心更暖

中国组织人事报 · 2026-07-22 · 第 05 版

党建素材摘要

河南省新乡市坚持党建引领基层治理,以网格优化夯实组织基础,以平台整合提升服务效能,以数字赋能加快诉求响应,以多元参与凝聚共治力量,着力破解条块分割、服务滞后、力量分散等难题,让基层治理更精准、更高效、更有温度。
面对基层治理中治理资源分散、群众办事多头跑、诉求流转层级多、处置反馈不及时等问题,新乡市织密基层组织网络,整合政务与治理平台,推动多元主体参与,形成覆盖广泛、权责明晰、响应及时的基层治理格局。
河南新乡市以党建引领基层治理,重点解决条块分割、服务滞后和力量分散问题。当地优化整合城乡治理网格,落实“一长三员”配置,并在社区建立从社区党委到居民的五级治理链条,把党组织和党员力量延伸到楼栋庭院。针对群众办事多头跑问题,新乡建设一体化综治中心,实行统一受理、分类派单、限时办理和回访闭环。针对数据分散问题,当地整合热线、网格和城市运行等平台,推动群众手机一键上报、事项全程溯源。与此同时,新乡通过“日志工分”激励村干部,依托生态治理和特色产业助力乡村发展,并吸纳党员网约车司机等新就业群体参与隐患上报,形成党建引领、多元参与、数字赋能的基层治理格局。

党建案例

  • 案例:新乡市高新区双拥社区“五级治理链条”;概述:双拥社区针对老旧庭院多、无物业、无业委会以及居民供暖难、邻里矛盾多等问题,畅通“社区党委—网格党支部—庭院党小组—党员中心户—居民”五级治理链条,将党组织阵地前移至楼栋庭院。社区通过常态化入户走访和召开“板凳议事会”,倾听群众心声、协调化解矛盾,解决了辖区2126户居民长期供暖难题。;价值:体现了党组织向治理末梢延伸的实践路径。通过组织链条贯通、党员联系群众和协商议事机制,把群众诉求收集在一线、问题化解在基层。
  • 案例:新乡市网格化组织体系建设;概述:新乡市优化整合2.1万个城乡治理网格,配齐配强1.8万余名专兼职网格员,其中党员占比超过60%,并全面落实网格长、网格员、警务员、调解员“一长三员”标准化配置。;价值:体现了以网格优化整合资源、下沉力量的治理思路,为基层服务治理提供了全域覆盖、权责明晰、直达末梢的组织网络支撑。
  • 案例:延津县南秦庄村“日志工分”管理;概述:南秦庄村创新推行“日志工分”管理制度,量化村干部工作成效,激发村干部干事创业积极性。同时,村庄依托藕鱼共生生态治理模式改造黑臭水体,整合580亩零散耕地组建土地合作社,发展甜瓜特色产业。;价值:体现了基层干部管理激励、生态治理和产业发展相结合的乡村治理路径,实现村容环境提质与村集体年均增收2万元的双向成效。

基层治理例子

  • 案例:红旗区“10+N”一体化综治中心;概述:红旗区建设“10+N”一体化综治中心,设置无差别综合受理窗口,信访调处、司法服务、心理疏导等10类高频民生职能可在窗口办理,住建、电力、物业等关联部门按需轮驻值守,并建立“一单受理、分类派单、限时办理、回访闭环”机制。;适用角度:可用于论证整合部门资源、优化政务服务流程、推动群众诉求闭环办理,以及以机制协同破解多头办理问题。
  • 案例:新乡市基层治理数字化平台;概述:新乡市由行政审批和政务信息管理局牵头,整合12345便民热线、网格化治理信息、城市运行管理等平台功能,搭建全域统一的基层治理数字化平台,归集整合各类基层治理事件超过40万个,事件整体办结率达97%。群众可通过手机一键上报相关事项并全程溯源。;适用角度:可用于论证数字赋能基层治理、打破数据孤岛、提高事件处置效率,以及推动“数据多跑路、群众少跑腿”。
  • 案例:党员网约车司机担任流动治理哨兵;概述:新乡市将新就业群体、沿街商户等纳入治理体系,鼓励党员网约车司机依托流动范围广、熟悉路况的优势,动态上报道路破损、路灯故障等城市隐患。;适用角度:可用于论证新就业群体党建、拓展基层治理参与主体、发挥党员先锋模范作用和构建多元共治格局。
  • 案例:南秦庄村生态产业协同治理;概述:南秦庄村通过藕鱼共生生态治理模式改造村内黑臭水体、打造宜居生态水系,又整合580亩零散耕地组建土地合作社,做强甜瓜特色产业。;适用角度:可用于论证乡村振兴中生态治理与产业振兴协同推进、盘活乡村资源和壮大村集体经济。

组织工作要点

  • 以网格为载体健全基层组织体系,推动组织设置与治理单元有效衔接。
  • 提高网格员队伍中党员比例,发挥党员在联系群众、发现问题、化解矛盾中的作用。
  • 健全社区党委、网格党支部、庭院党小组、党员中心户等组织链条,推动党组织覆盖向楼栋庭院延伸。
  • 完善网格长、网格员、警务员、调解员协同机制,明确职责边界,增强末梢治理力量。
  • 运用“日志工分”等方式量化村干部工作成效,激励基层干部担当作为。
  • 加强新就业群体党建,把党员网约车司机等群体纳入基层治理网络,拓宽党员作用发挥渠道。

申论可用素材

  • 主题:党建引领网格化治理;素材:新乡市优化整合2.1万个城乡治理网格,配齐配强1.8万余名专兼职网格员,其中党员占比超过60%,落实“一长三员”标准化配置,构建全域覆盖、权责明晰、直达末梢的基层服务治理网络。;用法:可用于“夯实基层治理基础”“推动资源力量下沉”“健全党组织领导下的网格治理体系”等论述。
  • 主题:组织下沉破解社区治理难题;素材:双拥社区将党组织阵地前移至楼栋庭院,依托五级治理链条、入户走访和“板凳议事会”,解决了2126户居民长期供暖难题。;用法:可用于“党建引领老旧小区治理”“党员联系服务群众”“协商议事化解基层矛盾”等论述。
  • 主题:政务服务闭环办理;素材:红旗区通过“10+N”一体化综治中心整合高频民生职能和关联部门,建立“一单受理、分类派单、限时办理、回访闭环”机制。;用法:可用于“优化营商环境和政务服务”“提升群众办事便利度”“以流程再造破解部门壁垒”等论述。
  • 主题:数字赋能基层治理;素材:新乡市整合多个平台建设统一基层治理数字化平台,归集整合各类基层治理事件超过40万个,整体办结率达97%,群众可通过手机一键上报、全程溯源。;用法:可用于“数字政府建设”“数据共享”“提升治理精细化和智能化水平”等论述。
  • 主题:多元力量参与治理;素材:新乡市将新就业群体、沿街商户等纳入治理体系,鼓励党员网约车司机动态上报道路破损、路灯故障等城市隐患。;用法:可用于“构建社会治理共同体”“加强新就业群体党建”“拓宽群众参与基层治理渠道”等论述。
  • 主题:乡村振兴与基层治理;素材:南秦庄村推行“日志工分”管理制度,改造黑臭水体,整合580亩零散耕地组建土地合作社并发展甜瓜产业,实现村容环境提质、村集体年均增收2万元。;用法:可用于“激励村干部担当作为”“产业振兴与生态振兴协同”“发展壮大村级集体经济”等论述。

面试答题例子

  • 主题:如何以党建引领提升社区治理效能;答题示例:我认为应把党的组织优势转化为治理效能。第一,建强组织体系,以网格为单元推动党组织和党员力量下沉,形成社区党委、网格党支部、庭院党小组、党员中心户联系服务群众的链条。第二,畅通民意渠道,通过入户走访、议事协商等方式及时掌握群众诉求。第三,完善问题解决机制,对群众反映事项实行受理、派单、办理、回访闭环管理。第四,吸纳物业、商户、新就业群体等力量参与,形成共建共治共享格局。
  • 主题:群众反映问题办理不及时、多头跑,你如何改进;答题示例:我会坚持问题导向,重点做好三个方面:一是统一受理,梳理群众高频事项,减少重复提交材料和多头跑动;二是协同办理,明确责任部门、办理时限和流转程序,推动关联部门协同处置;三是闭环回访,对办结事项及时回访群众,了解办理效果,对未解决问题持续跟进。同时,可运用数字化平台实现线上上报、过程留痕和全程溯源,提高办理透明度和响应效率。
  • 主题:如何发挥新就业群体在基层治理中的作用;答题示例:新就业群体流动性强、接触群众广,是基层治理可以有效凝聚的重要力量。应加强组织引领和服务保障,吸纳党员网约车司机、快递员等参与基层治理,鼓励他们发挥熟悉道路和社区情况的优势,及时发现、上报公共设施故障和城市安全隐患。同时,要畅通参与渠道,做好诉求回应,让新就业群体在被服务中更好参与治理。
  • 主题:如何激励村干部担当作为;答题示例:激励村干部既要靠思想引领,也要靠科学管理。可以结合村情实际,探索量化工作成效的管理方式,如通过“日志工分”记录和评价日常工作,增强考核的针对性。同时,要把干部履职与解决群众问题、发展特色产业、改善人居环境结合起来,引导村干部把精力放在抓治理、促发展、惠民生上。

规范表达

  • 以网格优化筑牢基层治理最小单元根基
  • 构建全域覆盖、权责明晰、直达末梢的服务治理网络
  • 推动党组织阵地前移至楼栋庭院
  • 用接地气的方式倾听群众心声、协调化解矛盾
  • 以一体化服务打破部门壁垒、打通业务堵点
  • 实行一单受理、分类派单、限时办理、回访闭环

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