焦作市中站区月山街道月山社区：补齐功能性短板 老小区装上“智能芯”

本地时政摘要

河南案例

• 案例：焦作市中站区月山社区功能性改造；概述：月山社区针对基础设施老化、公共空间匮乏等问题，以“五型”社区建设为抓手，实施充电桩、医疗延伸点、“一键呼叫”装置和高清智能摄像头等改造项目，让老旧社区服务功能得到提升。；价值：可用于论证老旧社区改造应坚持需求导向，既完善基础设施，又提升便民服务和安全保障能力。

• 案例：特殊困难老人“一键呼叫”服务；概述：月山社区为独居、行动不便的特殊困难老人免费安装“一键呼叫”装置，设备直通子女手机和社区网格员终端，老人遇到突发情况时可以快速求助。；价值：可用于养老服务、特殊群体关爱、科技赋能民生和社区应急响应等主题。

• 案例：社会资本参与社区充电设施建设；概述：月山街道引入社会资本建设充电桩，将居民原本需要到5公里外充电的不便，转变为楼下扫码即可充电。；价值：可用于论证基层治理应整合社会资源，以多元参与方式补齐公共服务短板。

• 案例：中站区全域推进“五型”社区建设；概述：中站区以“五型”社区建设为导向，推动各街道结合自身实际因地制宜、精准施策，月山社区的功能性改造是其中的具体实践。；价值：可用于说明基层工作既要加强整体推动，也要尊重社区差异，提升政策落实的精准性。

治理例子

• 案例：需求导向的社区微改造；概述：月山街道从居民最迫切的充电、就医、养老和安全需求入手，以“小而美”的方式实施功能性改造。；适用角度：基层治理要从群众身边的小事做起，把资源投向群众最需要的地方。

• 案例：网格员快速响应机制；概述：特殊困难老人床头的“一键呼叫”设备与社区网格员终端相连，居民发出求助后，网格员能够快速响应。；适用角度：发挥网格治理贴近群众、反应迅速的优势，打通服务群众的末梢环节。

• 案例：智能安防网络建设；概述：社区在公共区域增补高清智能摄像头，构建全天候安全防护网络。；适用角度：运用智能设施提升风险感知能力，把基层安全治理由事后处置向日常防范延伸。

• 案例：社区医疗服务延伸；概述：月山社区增设医疗延伸点，便利居民就近获得医疗服务。；适用角度：推动公共服务向基层下沉，让居民在家门口享受更加便利的服务。

面试答题例子

• 主题：如何理解基层治理要从群众最迫切的需求切入；答题示例：基层治理是否有效，关键要看群众的实际问题是否得到解决。焦作市中站区月山社区针对居民充电不便、就医不便、特殊困难老人应急求助困难等问题，建设充电桩、增设医疗延伸点、安装“一键呼叫”装置，把治理资源用在群众最需要的地方。这说明基层工作要深入了解民情，建立需求清单，优先解决高频、紧迫、涉及安全的问题，并通过回访评估不断完善服务，让治理成果真正可感可及。

• 主题：如何推进老旧社区改造；答题示例：推进老旧社区改造，不能只改善外观，更要补齐功能短板。首先，要通过走访、座谈等方式摸清居民在充电、医疗、养老和安全方面的实际需求。其次，要坚持因地制宜，实施“小而美”的微改造，避免脱离实际。再次，要整合政府、社会资本、社区网格等资源，形成多元参与格局。最后，要完善设施维护和应急响应机制，确保改造项目长期发挥作用。月山社区的实践表明，只有把硬件完善与服务提升结合起来，才能真正提升居民生活品质。

• 主题：如何看待科技赋能社区养老；答题示例：科技赋能社区养老，重点不在设备多么先进，而在能否解决老人的实际困难。月山社区为独居、行动不便的特殊困难老人免费安装“一键呼叫”装置，并连接子女手机和社区网格员终端，使老人遇到突发情况时能够快速求助。推进此类工作，应准确识别服务对象，畅通设备、家属和网格员之间的联系，加强日常检查和响应保障，让智能设备真正成为守护老人的安全纽带。

• 主题：社区引入智能设备后应如何做好后续管理；答题示例：智能设备建成只是第一步，持续有效运行才是关键。要明确设备管理和维护责任，定期检查充电桩、“一键呼叫”装置和智能摄像头的运行情况；要完善网格员值守和快速响应机制，确保群众求助有人接、有人办；要收集居民使用反馈，及时优化服务；还要做好特殊困难群体的使用指导，避免设备安装后不会用、用不好。

申论可用素材

• 主题：民生微实事；素材：月山社区从充电、就医、养老和安全等具体问题入手，实施“小而美”的功能性改造，将社区建设蓝图转化为居民身边的便利。；用法：用于论证民生工作要从小切口入手，以具体实事提升群众获得感。

• 主题：科技赋能基层治理；素材：社区为特殊困难老人安装直通子女手机和网格员终端的“一键呼叫”装置，并在公共区域增补高清智能摄像头。；用法：用于论证数字化、智能化手段能够提升社区风险感知、应急响应和安全保障能力。

• 主题：多元参与基层公共服务；素材：月山街道引入社会资本建设充电桩，解决居民需要到5公里外充电的问题。；用法：用于论证基层治理应善于整合社会资源，形成公共服务建设合力。

• 主题：因地制宜精准施策；素材：中站区以“五型”社区建设为导向，推动各街道结合实际精准施策，月山社区则围绕自身功能性短板开展改造。；用法：用于论证政策落实既要有统一导向，也要立足基层实际采取差异化措施。

• 主题：老旧社区改造；素材：面对基础设施老化、公共空间匮乏等问题，月山社区没有局限于环境改善，而是同步完善充电、医疗、养老和安防功能。；用法：用于论证老旧社区改造应由外观更新向功能完善、服务升级转变。

规范表达

• 补齐社区功能性短板

• 为老旧社区装上“智能芯”

• 从群众最迫切的需求切入

• 实施“小而美”的功能性改造

• 把服务送到群众家门口

• 构建全天候“隐形安全网”

原文