从“有什么给什么”到“需要什么做什么”(干部状态新观察·让愿担当、敢担当、善担当蔚然成风)

人民日报 · 2026-07-28 · 第 15 版

核心主题概括

文章聚焦长沙市党群服务中心提质升级实践,展现基层干部从“有什么给什么”向“需要什么做什么”转变。各地坚持需求导向,通过重构服务空间、精准配置项目、分类延伸服务、创新运营机制、引导多元共治,让党群服务中心更具亲近感、实用性和可持续性,不断提升基层治理效能与群众信任。

事件/背景简述

针对部分村、社区党群服务中心“机关味”较重、服务空间不足、功能供给与群众需求脱节等问题,湖南出台加强村(社区)党群服务中心建设举措,长沙制定服务功能提质工作指引。当地以群众需求为导向,推动办公区域最小化、服务区域最大化,并通过盘活闲置空间、引入社会力量、健全共治机制,让党群服务中心成为群众愿意走进来的共享空间。

政策要点

  • 坚持以群众需求为导向,推动基层公共服务由供给本位转向需求本位。
  • 优化党群服务中心空间布局,实现办公区域最小化、服务区域最大化。
  • 坚持因地制宜、分类推进,反对脱离实际的“一刀切”建设模式。
  • 推动资源整合与功能复用,通过一室多用、错时共用提升空间使用效率。
  • 创新基层治理机制,构建党建引领、群众参与、社会协同的多元共治格局。
  • 统筹公益服务与市场机制,增强党群服务中心运营的活力和可持续性。

问题概括

  • 部分党群服务中心“机关味”较重,办公区域占用较多,群众活动空间不足,亲近感不强。
  • 一些服务项目存在供需错位,表面上功能齐全,实际能够满足群众需求的服务不多。
  • 部分社区服务场所和便民设施不足,居民购物、理发、维修等日常需求难以就近满足。
  • 基层干部和工作人员力量有限,若服务事项全部依靠社区独立承担,容易出现人手不足、运营低效和难以持续等问题。

对策积累

  • 深入走访群众,通过问卷调查、入户交流、意见征集等方式建立常态化需求收集机制。
  • 优化空间布局,压缩非必要办公区域,将更多场地用于便民服务、文化活动和居民共享。
  • 盘活闲置资源,整合老营房、老房屋及辖区单位场所,拓展基层公共服务空间。
  • 实施精准供给,根据不同村情、社情和人群特点,分类设置维修、就业、阅读、托管等服务项目。
  • 提高使用效率,推行一室多用、错时共用和功能复合,缓解空间紧张问题。
  • 引导多元参与,吸纳党员、居民代表、社会组织、专业机构和市场主体共同建设、运营和管理服务中心。

申论金句摘抄

办公区域最小化,服务区域最大化。
过去“有什么给什么”,如今摸清群众需求,“需要什么做什么”。
需求在哪儿,服务就延伸到哪儿。
从“单打独斗”到多元共治,转换的是思路,凝聚的是力量。

写作提纲

  • 标题:以需求导向激活基层治理新效能
  • 开头:党群服务中心连接基层组织与人民群众,是服务群众、凝聚人心的重要阵地。然而,场地建起来并不等于功能发挥出来,项目设置齐全也不等于群众真正满意。唯有告别“有什么给什么”的供给惯性,坚持“需要什么做什么”,才能让基层阵地更有温度、公共服务更有精度、社区治理更有力度。
  • 分论点:坚持需求导向,以深入走访和常态化意见征集提升服务供给的精准度。
  • 分论点:优化空间配置,以办公区域最小化、服务区域最大化增强基层阵地的亲和力。
  • 分论点:坚持因地制宜,以分类推进、功能复合和服务延伸提高资源使用效率。
  • 分论点:深化多元共治,以群众参与、社会协同和机制创新保障服务可持续运行。
  • 结尾:基层治理的成效,最终要由群众的获得感、幸福感和信任度来检验。持续走出去听需求、迎进来聚力量,把有限空间用到群众心坎上,把多方资源汇聚到服务一线,就能让党群服务中心真正成为群众想来、爱来、愿意来的温暖家园。

考试角度

  • 概括党群服务中心提质升级前存在的主要问题。
  • 分析长沙推动党群服务中心由供给本位转向需求导向的治理意义。
  • 归纳各地优化党群服务中心空间和功能的主要做法。
  • 围绕基层公共服务供需错位问题提出改进对策。
  • 以“需求导向与基层治理效能”为主题撰写议论文。
  • 谈谈对“从单打独斗到多元共治”的理解。

规范论述段落示范

提升基层治理效能,关键在于推动服务供给与群众需求精准对接。过去,一些党群服务中心虽然场地宽敞、功能齐全,却存在办公空间多、群众空间少,设置项目多、实用服务少等问题。长沙坚持从群众需求出发,通过走访入户、问卷调查和意见征集摸清服务短板,压缩办公区域,盘活闲置场所,因地制宜设置维修、阅读、就业、托管等项目。同时,引导党员居民担任“管家”,吸引专业机构和市场主体成为“合伙人”,形成多元共治格局。实践表明,基层服务只有奔着需求去、围着群众转,才能把空间资源转化为治理效能,把便民服务转化为群众信任。

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