安徽马鞍山实施小区“零距离”行动 服务有温暖 生活有质感

党建素材摘要

党建案例

• 案例：钢城花园小区党支部牵头推进改造；概述：针对车辆乱停乱放、设施损坏等问题，小区党支部会同业委会、物业公司和施工单位，逐一现场研究、优化施工方案，推动老旧小区改造顺利完成。；价值：体现基层党组织在协商协调、推动民生项目落地中的牵引作用。

• 案例：住宅小区党组织全覆盖；概述：马鞍山市推动679个住宅小区党组织全覆盖，通过社区工作者兼任、优秀党员推选等方式，选优配强小区党组织书记，并完善党群驿站建设。；价值：说明组织覆盖、骨干配备和服务阵地建设要同步推进。

• 案例：机关党组织与困难家庭结对帮扶；概述：组织机关企事业单位党员进社区报到，推动机关党组织与困难家庭结对帮扶，帮助群众解决实际困难。；价值：体现机关党建与社区服务衔接，推动党员力量下沉。

基层治理例子

• 案例：上门问需与立即响应；概述：社区工作者、网格员常态化进楼入户，结合移动终端收集诉求；对群众反映的问题分类回应、持续跟踪。；适用角度：畅通民意渠道、提高诉求办理质效。

• 案例：居民志愿力量参与治理；概述：退休老党员组成红色帮帮团，热心阿姨组成太平嫂巾帼志愿服务队，参与政策宣传、矛盾调解和帮困解难。；适用角度：激发居民参与，形成共建共治力量。

• 案例：社区“微工坊”促进灵活就业；概述：围绕陪读家长、被征地群众、残疾居民需求，建设42个社区“微工坊”，引入企业和社会组织，带动近500余户群众在家门口灵活就业。；适用角度：把社区服务与就业增收结合起来。

组织工作要点

• 抓组织覆盖，把党组织建到住宅小区。

• 抓带头人队伍，通过兼任、推选等方式选优配强小区党组织书记。

• 抓阵地保障，依托党群驿站承接服务事项。

• 抓力量协同，统筹社区工作者、网格员、机关党员和志愿者。

• 抓工作落实，以走访问需、及时响应和持续跟踪推动问题解决。

申论可用素材

• 主题：党建引领老旧小区改造；素材：钢城花园小区党支部牵头，会同业委会、物业公司和施工单位现场研究问题、优化施工方案，推动改造顺利完成。；用法：用于论证党组织牵头、多方协同能够提升改造实效。

• 主题：服务资源下沉；素材：马鞍山市在小区党群驿站设置代办点，将41项事项办理服务延伸到居民家门口。；用法：用于论证便民服务应贴近群众生活场景。

• 主题：重点群体精准服务；素材：当地建立83个社区老年助餐点，完成5360户特殊困难老年人家庭适老化改造，并开展少年儿童暑期托管等活动。；用法：用于论证基层服务要回应“一老一小”的实际需求。

面试答题例子

• 主题：如何处理老旧小区改造中的居民意见？；答题示例：我会先组织入户走访，摸清停车、设施等具体问题；再依托小区党组织，邀请业委会、物业公司和施工单位共同现场研究，优化方案；改造过程中及时向居民说明进展，持续回应诉求。钢城花园小区的做法表明，多方协商有助于推动改造落地。

• 主题：社区如何做好独居老人服务？；答题示例：我会先摸清需求、建立档案，再结合社区资源提供送餐、打扫等服务，并通过日常走访及时了解变化。马鞍山市围绕困难家庭和独居老人提供暖心服务，说明服务重点群体要从具体生活需求做起。

规范表达

• 把服务资源下沉到小区，把便民事项办到家门口。

• 以组织覆盖夯实治理基础，以多方协同破解治理难题。

• 从群众反映的问题入手，用及时回应体现服务温度。

• 让居民从社区治理的受益者成为参与者。

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