驿站建设应注重“有效覆盖率”(纵横)
人民日报 · 2026-07-09 · 第 05 版
核心主题概括
文章围绕新就业群体服务驿站建设展开,指出驿站不能只追求“建起来”的有形覆盖,更要重视“用得上、管得好、可持续”的有效覆盖。要通过精准适配需求、优化服务功能、强化运营管理,把资源真正用到劳动者最需要的地方。
事件/背景简述
近期媒体调研发现,一些城市建设的新就业群体服务驿站存在建了没人管、没人用的现象,成为闲置资源。文章认为,问题根源不在于没有需求,而在于部分驿站选址、功能、服务、管理等环节未能精准对接快递员、外卖骑手等群体的实际需求。
政策要点
- 坚持需求导向,推动公共服务设施从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。
- 坚持精准施策,针对不同驿站运行状况分类优化、分类调整。
- 坚持服务新就业群体,提升劳动者获得感、幸福感。
- 坚持建管并重,在规划建设之外强化运营管理和责任落实。
- 坚持资源高效配置,把有限公共资源用到群众最需要的地方。
问题概括
- 部分驿站建成后无人管理、无人使用,造成公共资源闲置。
- 一些驿站选址偏僻、前期论证不足,难以有效触达服务对象。
- 部分驿站功能单一、服务能力有限,无法满足充电、热饭、如厕等刚性需求。
- 一些有实际作用的驿站仍存在资金投入、设备维护、物资补给和管理人员不足等问题。
对策积累
- 开展需求调研,精准掌握新就业群体高频需求和活动路径。
- 优化驿站选址,提升服务设施与劳动者工作场景的匹配度。
- 完善服务功能,重点保障充电、热饭、如厕等基础刚需。
- 丰富服务供给,增添常备药品、雨具、夏日冷饮等实用项目。
- 分类调整存量,对缺乏实效的驿站及时优化、整合或调整。
- 强化运营管理,明确责任主体,保障资金、设备、物资和人员到位。
申论金句摘抄
驿站建设,要注重“有形覆盖率”,更要注重“有效覆盖率”。
闲置的驿站,往往存在选址偏僻、功能单一、服务能力有限等问题。
在规划建设之外,更要抓好运营管理,特别是要明确责任主体,确保驿站能长期健康运行。
切实把宝贵的资源用到新就业群体最需要的地方,他们的获得感、幸福感将会越来越充实。
写作提纲
- 标题:以有效覆盖提升公共服务温度
- 开头:服务驿站是关爱新就业群体的重要载体。现实中,一些驿站建了没人管、没人用,说明公共服务不能只看设施数量,更要看群众是否愿意用、能否真正受益。推动驿站从“有形覆盖”走向“有效覆盖”,是提升基层治理质效的重要课题。
- 分论点:坚持需求导向,让服务供给精准对接劳动者刚性需求。
- 分论点:坚持分类施策,对有效驿站优化功能,对低效驿站及时调整。
- 分论点:坚持建管并重,通过明确责任主体和完善保障机制提升持续运行能力。
- 分论点:坚持资源高效配置,把公共资源用在最需要、最能发挥作用的地方。
- 结尾:公共服务的价值,最终体现在群众真实感受中。把驿站建到需要处、管到关键处、用到实在处,才能让新就业群体感受到城市治理的温度。
考试角度
- 概括新就业群体服务驿站闲置的主要原因。
- 分析驿站建设从“有形覆盖”转向“有效覆盖”的必要性。
- 提出提升服务驿站使用效率的对策建议。
- 围绕“公共服务要精准适配需求”写一篇议论文。
- 谈谈如何加强公共服务设施的运营管理。
规范论述段落示范
公共服务设施建设,不能停留在“有没有”的层面,更要回答“好不好用”的问题。新就业群体服务驿站如果选址偏僻、功能单一、管理缺位,即使数量不少,也难以转化为实际服务效能。提升驿站有效覆盖率,关键在于坚持需求导向,围绕劳动者充电、热饭、如厕等高频刚需完善功能,同时强化资金、设备、物资和人员保障,明确运营责任。只有建管并重、精准适配,才能让驿站真正成为劳动者歇脚暖心的服务空间。
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