北京东城区党群服务阵地提质增效 方寸阵地开出善治之花(党建引领城乡基层治理)

中国组织人事报 · 2026-09-14 · 第 05 版

党建素材摘要

北京市东城区以党群服务中心提质升级为抓手,完善全域阵地体系,集成便民服务,汇聚多元力量,推动党群阵地从办事场所向基层治理共享空间转变。
东城区胡同密集、老旧小区集中、人口密度大,居民诉求多元。当地立足老城特色和区域实际,通过盘活存量空间、优化阵地布局、拓展服务功能、健全运行机制,把服务送到群众家门口。
北京市东城区立足老城区特点,完善覆盖区、街道和社区的党群服务阵地体系,推动服务延伸到群众家门口。当地通过空间复用、便民服务、延时开放和区域共建,提高阵地使用效能;通过暖“新”驿站服务新就业群体,并引导他们参与网格治理。其启示是:党群阵地要坚持需求导向,把服务群众与组织群众参与治理结合起来。

党建案例

  • 案例:东城区“2+18+161+N”党群服务阵地体系;概述:东城区建成2处区级党群服务中心,推动17个街道、东城园和161个社区党群服务中心全覆盖,并在公园等场所布局党群服务站,服务向楼门、商圈和景点周边延伸。;价值:说明基层党组织可以通过全域布局和就近服务,把组织体系优势转化为群众可感知的服务效能。
  • 案例:建国门分址复合型党群服务空间;概述:东城区党群服务中心(建国门分址)设置老字号专柜、自习区域、剧场和暖“新”驿站等空间;自去年6月揭牌以来,一年累计接待服务群众18万余人次。;价值:说明党群阵地应从单一办事空间转向兼顾学习、生活、交流和服务的共享空间。
  • 案例:暖“新”驿站服务带动参与治理;概述:东城区依托党群服务中心为新就业群体提供休息充电、应急药品、餐食加热等服务,吸纳200余名新就业群体成为兼职网格员、副楼长,上报治理类问题130余个、参与志愿服务3500余小时。;价值:体现服务凝聚群体、组织引导参与,推动新就业群体由服务对象成为治理力量。

基层治理例子

  • 案例:党群阵地电子地图;概述:通过一块屏幕展示各街道党群服务中心的位置、实景图片、服务功能和特色项目,实现一图统览、一键可达。;适用角度:数字化整合分散资源,提高基层服务的可见度和可达性。
  • 案例:萃华楼·便民餐厅;概述:朝内头条社区党群服务站依托便民餐厅提供老年餐、骑手餐,三菜一汤售价18元,让居民和骑手在家门口享受便利。;适用角度:整合社会资源,围绕群众日常需求提供精准便民服务。
  • 案例:党群服务中心延时开放;概述:东城区部分阵地开放至晚间9点,实行全年不间断开放,补齐夜间、周末和节假日服务短板。;适用角度:根据群众作息调整服务时间,提升公共服务供需适配度。
  • 案例:东华门街道“街馆共建”;概述:东华门街道联动北大红楼建设党群服务中心,将街道便民服务中心与北大红楼文化体验中心设在同一阵地。;适用角度:推动基层党建阵地与红色文化资源融合利用。

组织工作要点

  • 阵地建设要立足区域实际,优先盘活存量空间,把服务嵌入群众生活场景。
  • 阵地管理要强化统筹,避免资源分散,推动区、街道、社区服务贯通。
  • 党员教育可以依托复合空间和高校宣讲资源,提升理论宣讲的便利性。
  • 区域党建要发挥协调平台作用,组织驻区单位、企业和社会组织参与共建。
  • 联系服务新就业群体,要把关爱服务与引导参与基层治理结合起来。

申论可用素材

  • 主题:党建引领基层治理;素材:东城区以党群服务中心提质升级为抓手,完善全域阵地体系,统筹便民服务、党员教育和议事协商,探索以组织优势提升治理效能。;用法:用于论证基层党组织统筹资源、服务群众的作用。
  • 主题:公共服务精准供给;素材:东城区面向老人、儿童、楼宇白领和新就业群体设置差异化服务,并通过延时开放补齐非工作时间服务短板。;用法:用于论证公共服务应从统一供给转向按需供给。
  • 主题:共建共治共享;素材:东城区在暖“新”驿站提供便利服务,同时吸纳新就业群体担任兼职网格员、副楼长,参与问题上报和志愿服务。;用法:用于论证以服务凝聚群众、以组织引导群众参与治理。
  • 主题:基层阵地可持续运营;素材:东城区在做实公共服务的基础上,引入图书文创展售、咖啡饮品售卖等微利业态,探索业态创收反哺阵地的运营方式。;用法:用于论证基层公共空间建设既要重功能,也要重长效运营。

面试答题例子

  • 主题:如何提高党群服务中心使用率;答题示例:我认为要从群众需求出发。首先摸清老人、儿童、上班族等群体的需求,设置便民服务、学习活动和议事空间;其次推动一室多用,并根据作息安排延时服务;最后联动驻区单位和社会组织提供资源,让群众有事能办、没事愿来。东城区通过复合空间和差异化服务提升阵地人气,就是一个可借鉴的做法。
  • 主题:如何引导新就业群体参与基层治理;答题示例:要先把服务做到位,再把参与渠道搭起来。可以依托党群阵地提供休息、充电等便利,并开展政策宣传和权益科普;同时结合其走街串巷的特点,引导其参与问题发现、信息上报和志愿服务。东城区吸纳新就业群体担任兼职网格员、副楼长,体现了从服务对象到治理力量的转变。

规范表达

  • 以阵地聚人气,以服务暖民心,以共建促善治。
  • 把有限空间用活,把分散资源聚合,把群众需求办实。
  • 从群众走进阵地办事,到群众依托阵地参与治理。
  • 让党群阵地既有服务的温度,也有治理的效能。

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