“在平时多做过细的群众工作”（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层⑩）

核心主题概括

事件/背景简述

政策要点

• 坚持以人民为中心，把群众冷暖和利益诉求作为基层工作的出发点。

• 树立正确政绩观，既做显功也做潜功，甘做铺垫工作、甘积尺寸之功。

• 坚持问计于民，将群众智慧与专业论证、民主协商相结合。

• 强化全周期、全方位的底线思维，推动风险治理从被动处置向主动预防转变。

• 弘扬求真务实、精细扎实的工作作风，把责任落实到日常和细节之中。

问题概括

• 对群众关切和矛盾苗头反应迟钝，可能导致小事拖大、风险积累，工作陷入被动。

• 急于求成、计较个人得失，容易重面子轻里子，缺乏持续解决具体问题的耐心。

• 脱离实际、主观设计方案，群众诉求掌握不充分，导致方案与实际需求不相适应。

• 群众意见建议存在听后无下文、收后难落地的风险，意见吸收与方案转化衔接不足。

• 只做表面工作，忽视隐蔽环节和特殊情形，对细小问题、重复性工作敷衍应付，容易埋下隐患。

对策积累

• 深入走村入户，细听群众日常反映，主动追问、实地查看，及早发现诉求和矛盾苗头。

• 端正干事心态，淡化个人得失，把精力集中到具体问题上，对符合群众利益的事项持续推进。

• 畅通群众表达渠道，通过逐户走访、楼栋议事、规划公示等方式，充分听取群众意见。

• 做实意见转化，在专业论证、民主协商基础上合理吸收群众建议，形成可操作方案并及时反馈落实情况。

• 开展全周期排查，将回访检查、特殊天气检查等纳入日常管理，主动发现视线之外的风险。

• 完善动态管理，建立并更新相关设施运行档案，分类归纳常见故障，推动被动抢修向主动预防转变。

申论金句摘抄

只有在平时多做过细的群众工作，才能真正取得群众的认同和信任。

敏感于事，钝感于己，基层干部当有这样的胸怀和担当。

持之以恒“尽精微”，杜绝的是“万一”，赢得的是群众信任。

把功夫下在看不见处，把责任落在每一个细节，方能把工作做好、让群众满意。

写作提纲

• 标题：以平时之细赢得群众之信

• 开头：群众工作成效如何，既看急难时刻能否挺身而出，也看日常点滴是否用心用情。群众随口的一句抱怨、设施暗处的一点磨损，都可能是改进工作的切入口。唯有把功夫下在平时，把责任落在细处，才能及时回应诉求、化解风险，赢得群众认同和信任。

• 分论点：以“敏感于事、钝感于己”校准履职方向，在体察群众冷暖中积尺寸之功。

• 分论点：以“问需于民、问计于民”汇聚治理智慧，在深入走访和协商论证中提升决策实效。

• 分论点：以“关注暗处、尽精尽微”守牢治理底线，在全周期动态管理中推动主动预防。

• 结尾：群众信任不是一朝一夕形成的，而是在一次次倾听、一件件实事、一处处细节中积累起来的。把群众的事放在心上，把日常工作抓在手中，以耐心积累实绩，以细心防范风险，才能不断提升基层治理实效，让群众更加满意。

考试角度

• 概括基层群众工作中存在的主要问题。

• 结合材料，谈谈对“敏感于事，钝感于己”的理解。

• 分析拆迁安置工作由群众意见较多转向矛盾减少的原因。

• 就推动群众意见建议有效转化提出对策。

• 概括电梯精细维护对基层风险治理的启示。

• 围绕“把功夫下在平时，把责任落在细处”自拟题目写一篇议论文。

规范论述段落示范