灯火可亲 幸福加码 ——湖北荆州党建引领物业治理试点扩面提质(党建引领城乡基层治理)

中国组织人事报 · 2026-10-19 · 第 05 版

党建素材摘要

湖北荆州以党建引领物业治理试点扩面提质,通过分类施策、组织联动、多元共治和长效管护,推动老旧小区从“无人管”走向“管得好”,实现居住环境改善与治理效能提升相统一。
荆州市共有1721个老旧小区,多为单位宿舍、开放式院落,存在基础设施老化、配套服务薄弱、资金来源匮乏等问题,部分“三无小区”管理缺位。当地以社区党组织为轴心,理顺居委会、业委会、物业服务企业三方联动治理链条,先行选择7个点位试点,再将改造覆盖面扩大至160个小区,探索系统治理、长效运行的实践路径。
湖北荆州以党建引领破解老旧小区治理难题,主要有四方面做法。第一,分类施策,坚持一小区一方案,从7个点位试点起步,将改造覆盖面扩大至160个小区。第二,建强组织,建立社区党委、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户四级组织链条,推动治理力量下沉。第三,多元共治,通过家门口议事平台和“三议三联三公开”机制,让居民参与决策、实施和监督,试点小区居民参与率和满意度均突破95%。第四,长效管护,完善物业服务与居民互助相结合的服务体系,探索多元筹资和差异化收费。核心启示是,老旧小区改造不能只重建设、不重治理,要以党组织统筹资源,以群众参与凝聚共识,以长效机制巩固成果,让小区从无人管走向管得好。

党建案例

  • 案例:荆州构建四级组织链条,推动治理力量下沉;概述:2025年以来,荆州市常态化开展“遍访小区党员”专项行动,摸排小区党员2.9万名,择优选配小区党组织书记475名,选派下沉党员218名,同步建立“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织链条。;价值:体现以组织体系建设夯实基层治理基础,通过摸清党员底数、选优骨干、推动力量下沉,把组织优势转化为治理效能。
  • 案例:杨林堤路社区党委探索“连并托合”治理;概述:针对始建于20世纪70年代的日化小区,杨林堤路社区党委牵头,通过连片拆建整合空间、归并散居规范管理、引入专业物业托管、联动各方力量合作共治,补齐基础设施短板,改善居住环境。;价值:体现党组织统筹资源、整合空间和协调主体的作用,适合论证老旧片区治理要因地制宜、系统施策。
  • 案例:健康巷社区党委搭台议事,化解停车难题;概述:健康巷社区党委书记牵头,邀请小区党员、业委会和物业企业代表、商户等共同议事。围绕消防通道被占、停车困难,商议花坛改车位、车位夜间共享等办法,党员带头调换自家车位保障消防通道畅通。;价值:体现党组织搭台、各方协商、党员带头的治理路径,将分散诉求转化为共同解决方案。
  • 案例:翰林苑小区党支部牵头建设与管护;概述:安心桥社区翰林苑小区党支部牵头拟定改造清单,推动业委会与物业服务企业签订服务合同,发动群众自筹、争取社区补助、统筹物业结余,设立共管账户并接受居民监督,推进停车位改造、管网维护、树木补植等工程。3年来,小区物业缴费率达100%。;价值:体现党建引领下的契约管理、多元筹资和公开监督,有助于说明服务质量与居民信任能够形成良性互动。

基层治理例子

  • 案例:“一小区一方案”分类治理;概述:荆州综合研判小区条件和居民意愿,先选取7个点位试点,再将改造覆盖面扩大至160个小区,并针对不同小区采取市场化运营、“片区包干”“大带小”“新带老”等方式。;适用角度:精准治理、分类施策、试点先行,反对照搬模板和一刀切。
  • 案例:“三议三联三公开”机制;概述:重要事项由小区党组织提议、业主委员会商议、业主大会决议;社区党组织领导下,居委会、业委会、物业服务企业三方联动;在业主监督委员会监督下,公开决议内容、实施过程和实施结果。;适用角度:以制度明确议事、协调、监督环节,提升基层治理规范化水平。
  • 案例:“四个三分之二”工作法;概述:围绕改不改、怎么改、谁来管、怎么管,均须经过三分之二以上居民同意。截至目前,试点小区居民参与率和满意度均突破95%。;适用角度:尊重群众意愿,保障居民主体地位,以充分参与增强治理认同。
  • 案例:“物业服务+居民互助”服务体系;概述:社区、物业党组织共同牵头开展邻里活动,社区党员组建志愿服务队,为独居老人、残疾人等群体提供代缴代购、水电维修等服务,创建“六邻”服务等小微品牌。;适用角度:精细化服务、特殊群体关爱、邻里互助和社区温度。
  • 案例:多元筹资与服务收费改革;概述:探索“财政统筹+业主众筹+商户共建”,实行“先服务后收费”“阶梯式”收费,推行“酬金制”“点单式”物业服务。原文所述中心城区小区物业服务覆盖率由2023年的54.94%提高至今年的90.6%。;适用角度:破解资金约束,提高物业服务可持续性,扩大规范化服务覆盖面。

组织工作要点

  • 把组织体系建设嵌入治理体系,依托四级组织链条推动党的组织和党的工作向小区末梢延伸。
  • 通过遍访摸排掌握党员底数,择优选配小区党组织书记,充实基层治理骨干力量。
  • 发挥下沉党员和小区党员作用,在协调利益、破解难题、服务群众中带头担当。
  • 强化社区党组织统筹协调,理顺居委会、业委会、物业服务企业之间的协作关系。
  • 以党建带动自治、党员带动群众,将组织动员与居民自主参与结合起来,避免单向推动。
  • 以停车、照明、维修等具体民生问题为切口,让组织功能在解决群众急难愁盼中体现。

申论可用素材

  • 主题:党建引领基层治理;素材:荆州市建立“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织链条,2025年以来摸排小区党员2.9万名,择优选配小区党组织书记475名,选派下沉党员218名,持续充实小区治理力量。;用法:用于论证组织体系严密、党员力量下沉是提升基层治理效能的重要支撑。
  • 主题:精准施策与试点推广;素材:针对老旧小区条件各异的问题,荆州坚持“一小区一方案”,深入调研居民意愿,先选取7个点位试点,再将改造覆盖面扩大至160个小区。;用法:用于论证治理应坚持实事求是、因地制宜,通过试点探索推动经验推广。
  • 主题:群众参与和协商治理;素材:荆州通过家门口议事阵地、“三议三联三公开”机制和“四个三分之二”工作法,将居民意见纳入改造、管理全过程,试点小区居民参与率和满意度均突破95%。;用法:用于论证群众既是治理成果的受益者,也是治理过程的参与者。
  • 主题:长效治理与建管并重;素材:荆州将基础设施改造与物业服务、居民互助、多元筹资同步推进,推动老旧小区从“无人管”走向“管得好”,避免改造后管理缺位。;用法:用于论证民生工程不能止于建设完成,必须完善后续运行和维护机制。
  • 主题:公开监督与居民信任;素材:翰林苑小区通过群众自筹、社区补助、物业结余筹集建设资金,设立共管账户,实行收支专管、居民监督,推进多项基础工程,3年来物业缴费率达100%。;用法:用于论证以资金透明增强信任,以服务改善促进居民支持,形成治理良性循环。

面试答题例子

  • 主题:如何理解党建引领基层治理;答题示例:我认为,党建引领关键是把组织优势转化为解决问题的能力。荆州治理老旧小区,既建立社区、小区、楼栋、党员中心户四级组织链条,又通过协商议事把居民、业委会、物业企业等主体组织起来。这说明,党建引领不是包办代替,而是党组织统筹协调、党员示范带动、群众共同参与,最终形成解决问题的合力。
  • 主题:老旧小区改造中居民意见不一致怎么办;答题示例:我会先摸清不同群体的诉求和小区实际条件,再推动充分协商。荆州坚持“一小区一方案”,把议事桌搬到居民家门口,并通过“四个三分之二”工作法尊重居民意愿。这启示我,应把改造内容、资金安排和后续管理讲清楚,围绕分歧逐项商议,依法依规形成方案,并公开实施过程和结果,不能以推进工程代替群众工作。
  • 主题:如何协调停车困难与消防通道占用问题;答题示例:我会在保障消防通道畅通的前提下,摸清车位供需,组织居民、业委会、物业和周边商户协商。荆州健康巷社区通过“五方议事”,商议花坛改车位、车位夜间共享等办法,党员还带头调换自家车位。这说明,解决停车矛盾既要守住安全底线,也要统筹现有资源,通过协商和示范带动争取群众支持。
  • 主题:如何破解物业费收缴难;答题示例:我认为,不能只盯着收费,更要回应居民对服务质量和资金使用的关切。荆州探索“先服务后收费”“阶梯式”收费以及“酬金制”“点单式”物业服务;翰林苑小区设立共管账户,接受居民监督,3年来物业缴费率达100%。因此,要明确服务内容、改进服务质量、公开资金收支,在取得居民信任的基础上推动规范缴费。
  • 主题:如何防止老旧小区改造后出现反弹;答题示例:改造完成不等于治理结束。荆州的做法启示我们,要在推进硬件改造的同时,明确后续由谁管、资金从哪里来、居民如何监督。通过党组织统筹协调,理顺居委会、业委会和物业企业的关系,建立稳定筹资、日常服务和协商监督机制,才能让改造成果长期惠及群众。

规范表达

  • 以社区党组织为轴心,理顺多方联动治理链条。
  • 把组织力量延伸到治理末梢,把服务送到群众身边。
  • 坚持一小区一方案,推动精准施策、分类治理。
  • 以党建带动自治,以党员带动群众。
  • 从“政府干、群众看”转向“群众事、群众议、群众定”。
  • 以制度化协商凝聚共识,以全过程公开强化监督。

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