一刻钟里的莲城法治温度

本地时政摘要

河南案例

• 案例：襄城县公共法律服务中心集成办事；概述：襄城县公共法律服务中心集中设置法律援助、法律咨询、人民调解、公证服务等功能窗口，由工作人员引导群众办理业务。；价值：体现以服务集成减少群众办事负担，可用于论证公共服务便利化。

• 案例：许昌公共法律服务资源云地图；概述：许昌市打造公共法律服务资源云地图，完善一键申请、检索查询、电话直通、地址导航、文书下载、绿色通道等服务，并与线下服务联动。；价值：体现数字赋能与实体服务协同，可用于论证服务方式创新。

• 案例：茶庵李村走村入户靠前调解；概述：许昌市建安区五女店镇茶庵李村，村委委员与村法律顾问走村入户，排查邻里、家事等矛盾，主动开展靠前调解。；价值：体现基层力量协同和矛盾预防化解，可用于论证新时代“枫桥经验”的基层实践。

• 案例：许昌专业法律服务护航企业；概述：许昌市常态化开展民营企业“法治体检”，原文所述去年为197家企业出具法治体检报告105份；组建莲城涉外法律服务中心，提供跨境咨询、合同审查、商事调解一体化服务。；价值：体现以专业法律服务回应企业需求，可用于论证法治化营商环境建设。

• 案例：天平公证处“银龄服务”；概述：许昌市天平公证处推进意定监护公证业务，为老年人提供全流程服务，探索“公证+社工”公益服务模式，联动社会监护机构协同发力。；价值：体现面向老年群体的精准服务和多方协同，可用于论证养老权益保障。

治理例子

• 案例：四级贯通、线上线下联动；概述：依托四级公共法律服务体系，整合实体窗口服务与云地图功能，破解群众“多头跑、来回问”难题。；适用角度：资源整合、数字赋能、公共服务可及性。

• 案例：法律顾问与法律明白人协同；概述：推动专业法律服务力量与基层力量协同，结合人民调解、舆情预警和心理疏导，提前化解苗头性、倾向性问题。；适用角度：源头治理、多元协同、基层矛盾纠纷化解。

• 案例：重点群体分类服务；概述：通过劳动者维权“安心行动”、未成年人“法援护苗”和老年人公证服务，回应不同群体的实际需求。；适用角度：精准施策、民生保障、公共服务精细化。

面试答题例子

• 主题：如何理解公共服务既要有速度，也要有温度？；答题示例：我认为，速度体现办事效率，温度体现对群众需求的理解和回应。许昌市打造“15分钟公共法律服务圈”，通过集成窗口、建设云地图，让法律服务更加便捷；同时面向劳动者、未成年人和老年人开展专项服务，让服务更加精准。这启示我们，改进公共服务，既要优化流程、减少跑腿，也要关注不同群体的实际困难，让效率提升真正转化为群众获得感。

• 主题：如何做好基层矛盾纠纷化解工作？；答题示例：做好矛盾化解，关键是主动发现、靠前介入、协同处理。许昌市茶庵李村的村委委员与村法律顾问走村入户，排查邻里、家事等矛盾；全市还推行“村（居）法律顾问+法律明白人”工作机制，强化法律服务、人民调解、舆情预警和心理疏导联动。这说明，基层工作不能等问题上门，而要把服务送上门，把矛盾化解工作做在前面。

• 主题：如何以法治服务优化营商环境？；答题示例：优化法治化营商环境，要围绕企业实际需求提供专业、便捷的服务。许昌市常态化开展民营企业“法治体检”，推行“公证员指引+极简流程”服务，并通过莲城涉外法律服务中心提供跨境咨询、合同审查和商事调解服务。这启示我们，要把风险防范、办事便利和专业支撑结合起来，以有针对性的法律服务护航企业发展。

申论可用素材

• 主题：公共服务便利化；素材：许昌市建成四级贯通的公共法律服务体系，县级以上中心普遍推行“3+X”集成运行模式，并建设公共法律服务资源云地图，推动线上线下双向联动。；用法：用于论证整合服务资源、创新服务方式能够提升群众办事便利度。

• 主题：基层矛盾纠纷化解；素材：许昌市推行“村（居）法律顾问+法律明白人”工作机制，创新多项服务联动模式。2025年，全市各级调解组织累计排查化解矛盾纠纷27000余件，调处率达98.6%。；用法：用于论证资源下沉、多元协同和靠前调解对提升基层治理效能的作用。

• 主题：法治化营商环境；素材：许昌市开展民营企业“法治体检”，优化涉企公证流程，组建莲城涉外法律服务中心，提供跨境咨询、合同审查、商事调解一体化服务。；用法：用于论证以专业化法律服务护航企业经营与涉外发展。

• 主题：重点群体权益保障；素材：许昌市推行法律援助“市域通办”，开展劳动者维权“安心行动”、未成年人“法援护苗”等专项服务，并探索面向老年人的“公证+社工”公益服务模式。；用法：用于论证公共服务应从群众实际需求出发，兼顾服务覆盖面与供给精准度。

规范表达

• 优化阵地布局，创新服务模式，下沉法治资源。

• 只进一扇门，办一揽子事。

• 打造群众家门口的“法治超市”。

• 打造全天候“不打烊窗口”。

• 线上线下双向联动，让高频法律服务直达指尖。

• 矛盾不发酵，解法在身边。

原文