广西北海党群服务中心提质增效 阵地向治理末梢延伸
中国组织人事报 · 2026-11-06 · 第 05 版
党建素材摘要
广西北海以党群服务中心提质增效为抓手,通过标准化建设、全域化延伸、精准化服务,推动服务阵地向基层治理末梢延伸,把组织优势转化为服务群众、促进共治的治理效能。
针对部分基层阵地挂牌过多、重痕轻质,以及不同群体差异化服务需求,北海市优化党群服务中心布局、功能和运行方式,构建覆盖城乡的“15分钟党群服务圈”。目前,全市54个社区党群服务中心平均面积达800平方米,全部选址临街,方便群众就近办事、参与活动。
广西北海以党群服务中心提质增效推动党建引领基层治理,主要有四方面做法。第一,优化阵地功能,推行“1+3+N”布局,将90%以上的空间用于服务群众、开展活动,并清理冗余制度和闲置牌匾,为基层减负。第二,延伸服务触角,在景区、小区、渔港分别建设服务驿站,回应不同群体需求。第三,整合窗口资源,实行“一窗受理、集成办理、闭环流转”,为特殊群体提供上门办、帮代办。第四,探索延时服务,盘活晚间、周末闲置场地,以低偿课程收益反哺公益服务。其启示是,党群阵地建设要坚持需求导向,把功能优化、资源整合、群众参与和持续运营结合起来,让阵地真正转化为服务群众、促进共治的平台。
党建案例
- 案例:北海党群服务中心标准化建设与基层减负;概述:北海推行“1+3+N”功能布局,每个中心设置1个综合服务大厅、3个主体区域,并按需配置特色功能室,将90%以上的空间用于服务群众、开展活动。同时清理村、社区冗余上墙制度和闲置牌匾1.2万余块。;价值:说明党群阵地建设应突出服务功能,把空间还给群众、把时间还给基层干部,以减负促进服务提质。
- 案例:党员志愿服务延伸至旅游景区;概述:北海在银滩、老街、侨港风情街等旅游景点打造4个“欢旅驿站”,配备行李寄存柜、急救包等设施,安排党员志愿者轮流值守,提供咨询引导、应急救助、文明劝导等服务。;价值:体现服务阵地随场景延伸、党员作用在服务一线发挥,可用于论述党建与便民服务相融合。
- 案例:“候鸟驿站”推动旅居群体参与治理;概述:北海在旅居群体集聚小区设置95个“候鸟驿站”,发动209名党员和热心“候鸟”担任管家,提供党员组织关系接收、文化联谊活动等服务,推动旅居群体自我管理、自我服务。;价值:体现组织服务与群众参与相结合,把服务对象转化为共治力量。
- 案例:党群服务中心延时服务试点;概述:北海在有条件的党群服务中心探索“公益+低偿+市场”延时服务模式,引入专业机构运营青年夜校、周末瑜伽、亲子手工等低偿课程。10个中心试点累计服务居民超21万人次,阵地日均使用时长从8小时提升至12小时。;价值:体现以专业运营盘活阵地资源、以收益反哺公益服务,为公共服务阵地持续运营提供参考。
基层治理例子
- 案例:综合窗口提升办事便利度;概述:整合党建、民政、医保等多领域专项窗口,统一改造为综合服务窗口,实现“一窗受理、集成办理、闭环流转”。;适用角度:政务服务资源整合、部门协同、便民服务。
- 案例:渔民驿站服务生产生活;概述:在渔港码头建设9个渔民驿站,配备渔具共享存放等设施,邀请渔业致富能手和捕鱼能人开展养殖、捕捞技能培训,帮助渔民拓宽增收渠道。;适用角度:因地制宜配置服务、技能赋能、服务群众增收。
- 案例:特殊群体服务送上门;概述:围绕“一老一小”民生需求明确8大类34项服务事项,为高龄老人、残障人士等特殊群体提供上门办、帮代办服务。;适用角度:精准服务、关爱特殊群体、提升公共服务可及性。
- 案例:互联共治丰富社区服务;概述:实施互联共治行动,常态化开展理论宣讲、助老助困、儿童关爱、矛盾纠纷调解等活动,为不同群体提供差异化服务。;适用角度:社区共治、民生服务、矛盾纠纷化解。
组织工作要点
- 坚持组织阵地服务群众的功能定位,把便民程度、服务实效和使用情况作为分析阵地建设成效的重要视角。
- 推动组织服务触角向群众集聚场景延伸,根据景区、小区、渔港等不同场景配置服务内容。
- 发挥党员先锋模范作用,通过志愿值守、担任管家等方式把党员力量组织到服务一线。
- 将党员组织关系接收与旅居群体服务相结合,增强组织联系和服务能力。
- 坚持基层减负与服务提效相统一,纠治挂牌过多、重痕轻质问题。
- 统筹部门资源、专业机构和群众力量,提升阵地服务供给能力与运行效率。
申论可用素材
- 主题:基层减负与服务提效;素材:北海累计清理村、社区冗余上墙制度和闲置牌匾1.2万余块,让社区干部把更多时间和精力投入服务群众一线。;用法:用于论证基层减负不是减少责任,而是减少不必要负担、保障履职时间。
- 主题:公共服务精准供给;素材:北海在旅游景点设置“欢旅驿站”,在旅居群体集聚小区设置“候鸟驿站”,在渔港码头建设渔民驿站,分类回应出游、旅居和生产需求。;用法:用于论证公共服务应从群众需求出发,因地制宜、分类施策。
- 主题:群众参与基层共治;素材:95个“候鸟驿站”发动209名党员和热心旅居群众担任管家,推动旅居群体自我管理、自我服务。;用法:用于论证治理既要为群众服务,也要激发群众参与。
- 主题:存量资源盘活与持续运营;素材:北海10个党群服务中心试点延时服务,盘活晚间、周末闲置场地,以低偿课程收益反哺公益服务,阵地日均使用时长从8小时提升至12小时。;用法:用于论证提升公共资源利用效率,可以从优化时段、丰富供给和完善运营方式入手。
面试答题例子
- 主题:如何提升社区党群服务中心使用效能;答题示例:我认为,关键是让阵地功能与群众需求相匹配。北海推行“1+3+N”布局,将90%以上的空间用于服务群众、开展活动,并通过延时服务盘活晚间、周末场地。如果由我推进,会先了解群众需求和场地使用情况,再优化功能配置、统筹服务资源,具备条件的探索延时服务,同时注意公益服务与持续运营相结合。
- 主题:如何做好不同群体的精准服务;答题示例:精准服务不能一套办法覆盖所有人。北海分别建设“欢旅驿站”“候鸟驿站”和渔民驿站,为游客提供咨询救助,为旅居群体提供组织关系接收和文化联谊,为渔民提供技能培训。这启示我,开展服务前要摸清群体特点,再按照需求配置资源,并发动党员和热心群众共同参与。
- 主题:如何理解基层减负与担当作为的关系;答题示例:基层减负不是减责任,而是让干部把精力用在服务群众上。北海清理冗余上墙制度和闲置牌匾1.2万余块,就是减少重痕轻质问题的具体做法。实际工作中,应减少不必要的形式负担,同时把服务群众的责任落实好,以解决问题的实效体现担当。
- 主题:如何引导群众参与社区治理;答题示例:引导群众参与,既要提供服务,也要搭建参与平台。北海在旅居群体集聚小区设置95个“候鸟驿站”,发动209名党员和热心旅居群众担任管家,推动自我管理、自我服务。借鉴这一做法,可以从群众熟悉、愿意参与的事务入手,联系党员和热心群众,让大家在服务邻里中增强参与感。
规范表达
- 以标准化建设夯实阵地基础,以全域化延伸拓展服务覆盖,以精准化服务提升治理效能。
- 推动服务阵地从社区向景区、小区、渔港延伸。
- 让更多空间用于服务群众、开展活动。
- 以基层减负释放服务精力,以功能整合提升办事效率。
- 推动服务供给与群体需求精准对接。
- 把党员力量组织起来,把热心群众发动起来。
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