干部作风转变 群众可感可及（干部状态新观察·推动全面从严治党向基层延伸）

核心主题概括

事件/背景简述

政策要点

• 坚持以人民为中心，把群众办事体验和实际获得感作为检验干部作风的重要标尺。

• 推动全面从严治党向基层延伸，将严的要求嵌入窗口服务、公务用餐等日常工作场景。

• 深化政务服务改革，以跨部门业务协同、数据共享和流程整合推动服务提质增效。

• 坚持厉行节约、廉洁履职，运用数字化手段强化公务用餐全过程监管。

• 坚持问题导向和实效导向，推动干部深入基层一线，在换位体验中发现问题、解决问题。

• 坚持常抓不懈，将一线探索的有效办法固化为长效机制，推动作风建设常态长效。

问题概括

• 政务服务存在业务壁垒、流程分散等堵点，造成群众多头跑、重复排队、材料反复提交。

• 公务用餐传统监管依赖台账、票据和现场核查，耗时费力，存在核查不透的问题，并面临一函多餐、虚报冒领、违规吃喝等廉政风险。

• 工程计量审核与资金支付衔接不顺，内部流转节点多、办理期限不明确，影响工程款及时支付，加重项目资金周转压力。

• 调查研究需要防止停留于走过场、记诉求，避免发现问题与推动解决脱节。

对策积累

• 整合审批服务事项，打破业务壁垒，推行一窗受理、数据共享、材料内部流转和集成办理，减少群众重复跑动。

• 完善线上线下服务渠道，拓展网办事项和电子证照应用，为有需要的群众提供陪同办理、填表指导等服务。

• 规范公务用餐流程，引导公务活动在机关食堂自行扫码用餐，自动生成电子凭证，实现消费信息全程可追溯。

• 强化数字监督和风险预警，针对高频次用餐、超标准用餐、大额交易等异常及时预警，并紧盯行政审批等领域查处作风和腐败问题。

• 组织干部深入项目、企业和服务窗口开展换位体验，逐环节查找堵点，现场协调解决群众和企业急难问题。

• 优化业务办理时序，明确各环节办理期限、落实岗位责任，并将实践中行之有效的办法固化为制度机制。

申论金句摘抄

小切口连着大主题，严的要求不悬空，实的作风落到位，才能让全面从严治党向基层延伸的成效，真正转化为群众可感可及的获得感。

群众来办事，第一眼看到的就是干部作风。

把问题解决在一线，就是把稳预期、强信心的部署落到实处。

把群众的难点作为工作的着力点，把解决问题作为检验调研成效的标尺。

写作提纲

• 标题：以作风之变增进民生之暖

• 开头：一个窗口，映照服务群众的态度；一顿简餐，体现廉洁履职的自觉；一次调研，检验解决问题的担当。作风建设不是抽象要求，而是体现在基层工作的细节之中。唯有把严的要求、实的举措落到群众关切处，才能让作风转变转化为群众可感可及的获得感。

• 分论点：以流程再造提升服务温度，让群众从“多头跑”转向“便捷办”。围绕办事堵点整合业务、共享数据，以服务效能检验作风成效。

• 分论点：以数字监督扎紧制度篱笆，让纪律规矩融入日常。推动公务用餐全程留痕、异常预警，实现便捷履职与规范用权相统一。

• 分论点：以换位体验践行为民担当，让调查研究直抵问题根源。深入一线查流程、找症结，以现场协调和责任落实推动问题解决。

• 分论点：以长效机制巩固实践成果，让作风建设从一时见效走向常态长效。将有效办法固化为制度，持续回应群众和企业需求。

• 结尾：作风好不好，群众最有发言权。把方便留给群众，把规矩嵌进日常，把问题解决在一线，才能让干部担当体现于行动、治理成效体现于细节。坚持常抓不懈、久久为功，必能以过硬作风厚植为民情怀，持续增进群众获得感。

考试角度

• 根据材料，概括三地推动干部作风转变的主要做法。

• 根据材料，分析铁岭政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变的原因。

• 根据材料，谈谈“赣餐码”如何实现便捷用餐与廉政监督相统一。

• 针对工程款支付流程不顺的问题，提出改进建议。

• 结合材料，谈谈对“把解决问题作为检验调研成效的标尺”的理解。

• 围绕“让作风转变落到群众可感可及的事上”，自拟题目写一篇文章。

规范论述段落示范